GUÍA PARA: enviar un reporte de errores

¿Quieres reportar un error en Lynked: Banner of the Spark? Actualmente hay dos formas de reportar errores.

Antes de reportar un error, te pedimos que realices una búsqueda rápida en cualquiera de las siguientes plataformas para ver si ya se han reportado errores similares.

Discord (se requiere una cuenta)

Si aún no lo has hecho, puedes unirte al servidor de Discord de Lynked aquí. Para reportar un error en Discord, sigue los pasos a continuación:

  • Dirígete al siguiente canal de reporte de errores.
  • Haz clic en el botón "Crear reporte de errores".
  • Dirígete al hilo creado.
  • Ingresa información detallada que incluya:
    • Una descripción clara del problema.
    • Qué esperabas que ocurriera.
    • Pasos para replicar el error.
    • Capturas de pantalla o videos, si aplican.
    • Las especificaciones de tu sistema.
    • La plataforma en la que encontraste el error.
  • Publica el texto.

Una vez publicado, tu reporte de errores aparecerá en el canal "reportes de errores". Aquí, nuestro equipo de QA revisará tu reporte, te hará preguntas si es necesario, y actualizará el estado de la situación para mantenerte informado sobre el progreso.

Formulario web (requiere una cuenta de Dreamhaven)

Para quienes no tengan cuenta de Discord, o prefieren no utilizarlo, pueden usar el formulario web. Se requiere una cuenta de Dreamhaven para reportar errores en esta plataforma, pero no es necesaria para buscar errores ya reportados.

  • Dirígete al formulario web aquí.
  • Haz clic en "Iniciar sesión" para entrar a tu cuenta de Dreamhaven e ingresa.
    • También puedes crear una cuenta, si todavía no tienes una.
  • Haz clic en el botón "Reportar error".
  • Se desplegará un campo de texto.
  • Ingresa información detallada que incluya:
    • Una descripción clara del problema.
    • Qué esperabas que ocurriera.
    • Pasos para replicar el error.
    • Adjunta imágenes o videos, si aplica.
    • Las especificaciones de tu sistema.
    • La plataforma en la que encontraste el error.
  • Haz clic en Enviar.

Una vez enviado, tu reporte de errores aparecerá en la página principal. Aquí, nuestro equipo de QA revisará tu reporte, determinará los siguientes pasos, y actualizará el estado de la situación para mantenerte informado sobre el progreso.

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