¿Necesitas reportar un error de Lynked: Banner of the Spark? Hay dos formas de enviar un informe de error.
Antes de enviar un informe de error, te pedimos que hagas una búsqueda rápida en las siguientes plataformas para revisar si un error similar ya ha sido reportado antes.
Discord (se requiere cuenta)
Si no lo has hecho todavía, puedes unirte al servidor de Discord de Lynked aquí. Para reportar un error en Discord sigue estos pasos:
- Ir al canal para reportar errores.
- Haz clic en el botón de «Crear informe de error».
- Ve al hilo que se ha creado.
- Proporciona la información, incluyendo:
- Una descripción clara del problema.
- Qué esperabas en cambio.
- Pasos para llegar hasta el error.
- Capturas de pantalla o grabaciones de vídeo, si aplica.
- Las especificaciones de tu sistema.
- La plataforma donde encontraste el error.
- Envía tu texto.
Tras enviar tu informe de error, este se mostrará en el canal «bug-reports». Después, nuestro equipo de control de calidad revisará tu informe, te hará las preguntas de seguimiento necesarias y actualizará su estado para mantenerte al tanto.
Formulario web (se requiere cuenta de Dreamhaven)
Para aquellos que no tienen cuenta de Discord, o prefieren no usarla, pueden usar la versión del formulario web. Se requiere una cuenta de Dreamhaven para enviar informes en esta plataforma, pero puedes buscar informes antiguos sin tener que enviar uno.
- Ir al formulario web aquí.
- Haz clic en «Iniciar sesión» en Dreamhaven para entrar a tu cuenta.
- También puedes crear una cuenta si no tienes una.
- Haz clic en el botón «Reportar error».
- Aparecerá un cuadro de texto.
- Proporciona la información, incluyendo:
- Una descripción clara del problema.
- Qué esperabas en cambio.
- Pasos para llegar hasta el error.
- Adjunta capturas de pantalla o grabaciones de vídeo, si aplica
- Las especificaciones de tu sistema.
- La plataforma donde encontraste el error.
- Haz clic en Enviar.
Tras enviar tu informe de error, este se mostrará en la página principal. Después, nuestro equipo de control de calidad revisará tu informe, determinará los pasos a seguir, y actualizará su estado para mantenerte al tanto.