A nuestro modo de ver, la creatividad debe ser divertida y respetuosa. Los jugadores pueden crear y colocar objetos en sus pueblos haciendo uso de formas personalizadas, pero este sistema no debe ser utilizado para promover el odio, contenido sexual o mensajes ofensivos. Si te topas con un pueblo que contenga imágenes, palabras o símbolos inapropiados, denúncialo para que lo investigue nuestro equipo.
Consulta aquí nuestro Código de conducta para obtener más información.
Envío de denuncias
Para denunciar un pueblo desde el juego:
- Lleva a tu personaje a las proximidades del contenido infractor.
- Abre el menú principal.
- Selecciona Opciones.
- Desplázate hasta la pestaña Ajustes de pueblo.
- Haz clic en el botón Denunciar pueblo.
Se te pedirá seleccionar la razón de la denuncia:
- Incitación al odio y la violencia: El contenido incita al odio o a la violencia contra un grupo de personas. El contenido promociona la autolesión o la agresión a otras personas.
- Sexualmente explícito: El contenido es de naturaleza sexual. Pornografía, representación de sexo o actos sexuales, representación de órganos sexuales o acoso sexual.
- Contenido inapropiado: El contenido es grosero, vulgar u ofensivo. El contenido incluye anuncios o publicidad.
Tras elegir la categoría, verás un resumen de tu denuncia antes de enviarla. Una vez enviada, el pueblo será revisado por nuestro equipo de moderación.
Proceso de revisión
Todas las denuncias de pueblos son revisadas manualmente por nuestro equipo de moderación. Investigamos cada denuncia para asegurar que el mundo de nuestro juego sea seguro y respetuoso para todos los jugadores.
No revelamos las medidas específicas contra otros jugadores, pero ten por seguro que se aplicarán las sanciones necesarias.
Tipos de sanción
Suspensión temporal (partidas en línea): Si se descubre que un pueblo denunciado contiene contenido inapropiado, al propietario de dicho pueblo se le penalizará primeramente con una suspensión temporal de las partidas en línea.
Prohibición permanente (partidas en línea): Si sus infracciones son reiteradas, se procederá a la prohibición permanente de su participación en partidas en línea.
Apelación de sanciones
Si crees que alguna sanción impuesta es errónea, puedes contactar aquí con Asistencia al jugador para apelarla.
Aviso: No anularemos ninguna sanción que consideremos debidamente impuesta tras su revisión.